No cotidiano de atendimento ao usuário, nossa equipe se depara com problemas em equipamentos, cuja manutenção é feita de forma terceirizada, muitas vezes sob garantia do serviço. São exemplos disso os problemas de harware em computadores, problemas com nobreaks e equipamentos elétricos.

Para esses casos nossa equipe vai ao local fazer a análise técnica, e constatando-se de fato o problema um Laudo é emitido, detalhando o caso, para que providências sejam tomadas pela Unidade solicitante.

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