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| NOME DO SERVIÇO | Telefonia Fixa (Solução VOIP) |
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DESCRIÇÃO |
Prover serviço de telefonia fixa em todos os Campi, que contam com Internet estável e com velocidade superior a 40 Mbps. O serviço é disponibilizado através da tecnologia VoIP (voz sobre IP), refletindo em economia para a instituição e praticidade para os servidores. O serviço de suporte técnico é facilitado devido a redes de dados ser utilizada de forma geral, ou seja, tanto para Internet quanto para a telefonia. |
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OBJETIVO |
Disponibilizar serviço de telefonia fixa. |
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STATUS |
Ativo |
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CATEGORIA |
Suporte técnico |
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SLA |
24 Horas |
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PÚBLICO ALVO |
Servidores |
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CONTATO PARA SUPORTE |
Suporte Técnico: (94) 2101-5945 Endereço para o registro de chamados: https://atendimento.unifesspa.edu.br |
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PRIORIDADE |
Média |
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DISPONIBILIDADE |
24 Horas por dia, 7 dias por semana |
| EQUIPE RESPONSÁVEL | Divisão de Redes e Serviços de Internet |
| RESPONSÁVEL TÉCNICO | Idelvandro José de Miranda Fonseca |
| TECNOLOGIA UTILIZADA | Telefonia VOIP |
| FUNDAMENTAÇÃO LEGAL | Não se aplica |