DESCRIÇÃO 

 No cotidiano de atendimento ao usuário, nossa equipe se depara com problemas em equipamentos, cuja manutenção é feita de forma terceirizada, muitas vezes sob garantia do serviço. São exemplos disso os problemas de hardware em computadores, problemas com Nobreaks e equipamentos elétricos.

 Para esses casos o usuário deve solicitar a análise através de um chamado aberto através do nosso sistema no endereço <https://atendimento.unifesspa.edu.br >, para que nossa equipe vá ao local fazer a análise técnica, e constatando-se de fato o problema um laudo é emitido, detalhando o caso, para que providências sejam tomadas pela Unidade solicitante

 OBJETIVO

 STATUS

 CATEGORIA

 SLA

 PÚBLICO ALVO

 CONTATO PARA SUPORTE

 PRIORIDADE

 DISPONIBILIDADE